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創注営業実践バイブル

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お客様との人間関係づくりからソリューション営業まで、日々の営業活動を変革するヒントとノウハウがこの一冊に。

「創注営業 実践バイブル」は、筆者の印刷営業としての経験と、20年以上コンサルティングで提供してきた営業手法、そして全国の印刷営業の皆さんからいただいた知恵を体系的にまとめたものです。

ネットワーク時代だからこそ、人と人とのコミュニケーションが重要であり、今まで以上に「感性を磨く、論理的に考えた戦略的な営業」が不可欠です。図やフォーマットをふんだんに使い、わかりやすい編集になっていますので、持ち歩き悩んだときにお読みください。

もっとお客様に役立ちたい、もっと成長したい印刷営業の皆さんに贈る一冊です。

田中信一 著
A5判 254頁 2,000円(税込)

Contents

  1. 印刷ビジネスの概要と特徴
  2. 顧客の意識と基本ニーズの変化
  3. 今、営業に求められる基本的・本質的役割
  4. まず顧客情報の収集と活用
  5. 印刷ビジネスの魅力
  6. 印刷業の主要市場について
  7. 印刷物制作における営業の基本義務
  8. 顧客担当者との人間関係づくり
  9. 価格競争への対策
  10. 顧客満足営業の進め方
  1. トラブル、クレーム対応
  2. 既存顧客への深耕営業の進め方(基本編)
  3. 既存顧客への深耕営業の進め方(実践編)
  4. 営業生産性を高める上手な進行管理(段取り力)
  5. 与信管理と代金回収
  6. 新規顧客の開拓営業の進め方
  7. 提案営業の進め方
  8. 印刷物の制作コーディネート力の強化のために
  9. クロスメディア受注への取り組み

こころときめく営業楽(学)2

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視点を変え、行動を変えれば、楽しいことがたくさんある。
変わるキッカケ123のヒント

お陰さまでご好評をいただいた第1弾に続き、気づきのキッカケ、行動のキッカケを、新たな123の話にまとめました。

何故か毎日仕事に追われ、日々の営業活動を振り返ったり、勉強する時間がないと諦めていませんか?そんなあなたに“気づきのモト”をお届けします。

視点を変えれば気づくことがたくさんあります。気づけば行動を変えることができます。行動を変えれば、結果が変わり、毎日の仕事が楽しくなります。

「こころときめく営業楽(学)2」は、営業革新のための自分自身への提案書です。

田中信一 著
170×105mm・ポケットに入る手帳サイズ 128ページ
650円(税込)

こころときめく営業楽(学)1

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あなたの“心ときめく営業活動のために”

まだ何もしていない
何故か毎日仕事に追われ、納期に追われている営業の皆さん。ゆっくり考える時間がないと嘆き、諦めていませんか。それはホントの営業の仕事をしていないからなのです。1日10分だけ、この本を読んでみてください。何もやっていないことに気づきます。
だからやることはたくさんある
ホンの少しの努力と工夫で、やれることはたくさんあるのです。ちょっとだけ考えていただきたいこと、そしてすぐにできることを123の話にまとめました。1日のコーヒーブレイクの気分転換にお読みください。一つ一つの話にきっと新しい発見があります。
変わるキッカケ123のヒント
一つ一つの話を貴方自信の営業活動や環境に置き換えてみてください。そしてあなたの意見や感想、そしてやってみようと思ったことを、固有名詞や具体的な行動で「あなた欄」に書いてください。それがあなたの自分に対する行動計画書であり、提案書になるでしょう。

田中信一 著
170×105mm・ポケットに入る手帳サイズ 128ページ
650円(税込)

ブロードバンド時代の 攻めの印刷経営

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社団法人日本グラフィックサービス工業会発行
A5 150ページ 2,100円(税込)